近年来，扬州市妇联深入贯彻落实习近平总书记关于“加大在新经济组织、新社会组织、新就业群体等新领域建立妇联组织力度，实现全覆盖”的重要指示精神，高度关注新业态新就业女性群体，坚持党建引领，联合扬州市市场监管局共同发力，谋划实施外卖配送行业妇联组织建设以及行业女性关爱举措，努力形成“强组织—建阵地—优服务—出效能”的良性循环。截至目前，扬州共成立市、县（市、区）外卖配送行业妇联7个，积极推进外卖配送行业妇联组织建设。

“联合式”推动解决“组建难”

扬州市妇联坚持党建带妇建，发挥好“联”的作用，做好“同题共答”文章，放大工作效应。

部门联。妇联、市场监管部门联动，充分发挥外卖配送行业党委的党建引领作用，下发《关于进一步推进全市外卖配送行业妇联组织建设的通知》，定期会商，全力推进各级外卖配送行业妇联组织建设。

上下联。各级妇联组织紧盯组建目标，围绕工作清单持续不断协同推进。

内外联。妇联组织部门、市监局系统妇联具体协调，详细摸排、精心搭建外卖配送行业妇联组织架构，选择有影响力、稳定性强的女性作为妇联主席人选，积极吸纳美团、饿了么、KFC宅急送等知名平台优秀女性为执委人选，打造“领头雁”队伍，有效引领外卖配送行业女性群体与党同心同行。

“融合式”阵地解决“服务难”

扬州市妇联与市场监管部门围绕“10分钟服务圈”，整合资源打造广覆盖、多层次、实用化的外卖配送行业女性群体阵地服务体系。

打造暖“新”妇女微家。扬州各地普遍成立了巾帼骑士、暖“新”驿站、绿杨骑手等妇女微家，有效链接各类社会资源，让外卖配送行业女性有事找微家、活动在微家、心聚在微家。

融入党建阵地。就近就便利用党群服务中心、党群驿站阵地资源，设置女骑手能量箱、女骑手关爱暖心包等，提供生理期用品、姜茶、暖宝宝等物资，让女骑士感受贴心服务。成立了五亭社区“景小妹”暖“新”驿站、五里社区广场巾帼暖心角等，实现“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、心烦能倾诉、闲时能充电”集聚式阵地服务矩阵。

布局商家服务点。在三盛广场等商圈设置巾帼外卖员暖心角，组织爱心商家公益服务，凡看到暖“新”商家标识牌，女骑手就可进入歇脚。甄选出“最受骑手欢迎”的商户、红色暖“新”单位、修车点作为能量补给站，为女骑手们保驾护航。

“引领式”培育解决“赋能难”

扬州市妇联指导充实完善外卖配送行业妇联组织工作清单，引领女骑手彰显巾帼担当。

赋能成长有力量。扬州各地妇联发挥组织优势，组织开展了“聚新”“暖新”“强新”等一系列活动，多层次、多形式提供政策宣讲、素养提升、家庭建设、心理咨询等精准服务。扬州四级妇联联动开展“巾帼暖‘新’· 聚‘新’向党”关爱服务活动，成立了暖“新”巾帼志愿服务队。邀请市交警大队、文明办、红十字会等部门，开展安全出行、文明素养、应急处置等培训教育，帮助女骑手不断提升综合能力。

技能比武展风采。扬州市域范围内首届外卖技能大赛举办，为外卖配送员搭建开拓视野、切磋技艺、交流经验、施展才华、绽放梦想的平台。仪征女骑手获首届外卖技能大赛一等奖、江苏省第一届网约配送员职业技能竞赛二等奖。多位女骑手被评为扬州市首届“最美骑手”、 最美新就业形态劳动者等，有力提升归属感和职业荣誉感。

共治共赢促发展。变服务对象为工作力量，引领女骑手发挥走街串巷的优势，积极参与基层社会治理，量身订制“妇情观察小蜜蜂”、“城市检‘茬’官”、“食品安全吹哨员”等身份，引导她们积极投身到文明城市创建、基层治理、平安建设中，共同弘扬文明新风、传递向上能量。市妇联还组织开展“新领域 新女性 新发展”赋能提升行动，让优秀女骑手担任“好地方 巾帼荟”成长学院讲师，为未就业女性分享外卖骑手从业经验，带动她们灵活就业。

“贴心式”关爱解决“聚力难”

扬州市妇联坚持问题导向，用心用情为行业女性做好事、办实事、解难事。

代入角色问需。由妇联干部、市场监管局干部化身外卖员，亲身体验外卖配送工作，感受她们的工作难点和需求。市级开展了“新新联动 共话发展”关心关爱“三新”领域女性群体主题活动，并常态化结对联系女骑手，在聊家常中倾听心声、收集诉求。

整合资源关爱。抓住各时间节点，开展各类送温暖活动，为女骑手送去暖新大礼包，添置了防风护膝、护手霜、花露水等物品。联动医院、餐饮企业等部门提供健康体检义诊、爱心免费午餐等，暖“新”更暖心。

聚焦精准帮扶。组织女性社会组织实施关爱外卖配送行业女性群体项目，定制化专业化解决她们的急难愁盼。仪征市外卖配送行业妇联在走访中，发现外卖配送员缪某家庭生活极其困难。仪征市妇联将其家庭纳入“一户一策微关爱”项目，通过助洁、关爱陪伴等形式实施精准帮扶。各地还开展了征集圆梦女骑手“微心愿”等活动，着力绘就“弱有众扶”的温暖底色。

下一步，扬州市各级妇联将继续联合市场监管局协同发力，进一步做细做实引领联系服务举措，推动外卖配送行业妇联更加有形有效，团结凝聚外卖配送行业女性在扬州经济社会高质量发展中发挥重要作用。