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金沙街道为民服务中心:细心耕耘的“娘子军”
发布时间:2022-05-18 来源:南通市妇联宣传部

金沙街道为民服务中心于2020年9月正式成立,2021年3月搬入新址,现有工作人员36名,女性31名,26个窗口的工作人员都是女性。2021年中心获得多项荣誉:南通市巾帼文明岗、南通市政务服务百优为民服务中心,区百优示范服务窗口、工人先锋号、区级巾帼文明岗、技能竞赛优秀团体等等,在收获荣誉和成绩的同时,更得到了办事群众的肯定。

守好一方“责任田”。中心的“娘子军”细心耕耘,她们用细腻的情感、特有的品质,高效推行“一窗受理”服务,由“一事跑多窗”转变为“一窗办多事”,形成信息共享,融合服务的连锁效应,让群众办事不求人。2021年中心共受理业务139699件,业务办结率99.7%。其中摸排核查两项补贴、尊老金72732件,发放惠民资金1091.32万元;公共资源交易完成招标项目264项,投资金额7967.8万元,实际成交额6252.77万元,节约财政资金22.6%。

争当优质“示范田”。在“多元种植”“多元服务”上沉下心来想办法,把群众的问题多维度思考,化“单一”为“立体”,化“薄弱”为“精粹”,种出“金沙优质”。中心高质量推出“‘金快办’帮代办”“延时服务”“预约服务”“自助服务”“微幸福”等各具特色的“基地示范点”。尤其是今年开展的“延时服务”,更是解决了群众下班晚赶不上“饭点”办不了事的问题。

耕种爱心“希望田”。成功和优秀不是一蹴而就,群众的信赖和口碑也不是一夕之间。多种几处“希望田”,群众也就多几分温暖,中心“娘子军”走出自己的“责任田”,为金北村的一对困境兄妹送去希望的“种子”,成为他们成长路上的护航人;给街道残疾对象带去暖心的慰问,确保他们饱腹而温暖;为迷路老人找到回家的“灯光”,哪怕夜再黑再寒。

接下来,金沙街道为民服务中心将继续秉持为民初心,实实在在解决群众的急难愁盼,用实际行动展现新时代女性的风采,将为民服务中心打造成方便群众办事的“候客大厅”“服务驿站”,展现金沙形象的“第一窗口”。