全部
  • 文章
  • 图片
  • 视频
  • 专题
当前位置: 首页 >就业创业她行动
【汇苏馨巾帼家政】便捷家政“一平米” 服务群众“零距离”
发布时间:2024-11-07 来源:省妇联妇女发展部

江苏么么侠健康管理咨询有限公司(以下简称“么么侠”)是一家致力于中医药文化传播、大健康领域研发应用高新企业,拥有三项非物质文化遗产传承项目,自有两家健康研究院及无菌工厂,研发药食同源康养产品,开创产后恢复新模式,并积极推动催乳师行业的蓬勃发展。旗下的娘亲亲家政服务中心获“全国十佳家政服务企业”“巾帼家政服务示范单位”等多项荣誉,企业负责人郭晓蔷获“全国三八红旗手”“江苏省巾帼建功标兵”等称号。

在各级妇联的指导下,么么侠不断完善产品、服务及项目体系,让家政服务智慧化、家政服务贴心化、家政服务多元化,为社区家庭带去关爱,为家政服务从业者提供更多支持与保障。


家政服务智慧化


侠依托自身在品牌、师资及软硬件设备上的深厚积累,创新打造智慧家政运营平台。该平台集家政预约服务、家政企业查询、娘亲讲堂、娘亲管家等多项功能于一体,涉及月嫂家政、保洁服务、母婴服务、教育培训、养老护理、电器维修等多个服务领域。通过家政企业查询功能,用户可以轻松找到附近的家政服务提供商,并查看其服务评价、价格等信息,方便选择合适的家政服务。娘亲讲堂为用户提供了丰富的家政知识学习资源,帮助用户提升家政技能、解决家政难题。目前该系统成功融入徐州市云龙区社区党建平台,与20余个社区建立链接,让更多居民享受便捷服务。


侠在妇联的指导下积极搭建对接平台,打造“家政1㎡,便民一千米”的便捷家政服务O2O平台,将家政公司、居民和家政员进行有机对接。严格筛选入驻平台的家政公司,评估其服务质量、信誉度等指标,并给予评级。居民可以通过评级系统快速找到优质的家政公司。

在社区中投放一平方显示屏,展示入驻平台的家政公司信息、服务项目、评价等,方便社区居民查找和选择家政服务。居民可以通过一平方显示屏进行家政员的在线预约,根据自己的需求选择适合的服务时间和内容。


在妇联的指导与建议下,么侠研发数字化家政服务设备及家政服务人员穿戴设备,如为母婴从业人员配备娘亲母乳检测仪,轻松检测母乳营养,全面分析微量元素,帮助用户调整膳食结构,提高技师的专业度与可信赖度;智能检测手环具有身份识别,定位功能、动态路线、了解员工标准服务工作区域是否偏离;离体报警、分贝过高报警、心率过激提醒,检测每个员工的情绪波动,风险预警机制,防止出现安全隐患,保障从业人员身体健康情况。


家政服务贴心化

在妇联的引导下,么侠旗下的娘亲家政积极参与社区宣传与服务活动,展示家政企业的新风貌与诚信服务理念。通过“巾帼家政进社区”等宣传活动,么么侠不仅为居民提供了绿色咨询通道、免费家政培训名额、健康培训等福利,不仅提升了居民的生活品质,还为更多社区困难妇女提供了宝贵的帮助与服务机会。 


省、市、区妇联指导么侠成立“么侠巾帼家政服务站”,打造娘亲&么侠中医药文化妇女儿童之家,积极参与妇联组织的多种公益活动,开展免费义诊、免费推拿、中医养生保健公益课程等;组织丰富多彩的亲子活动,如中医药文化讲座、亲子中药种植、中医药手作等,让家长和孩子共同参与,增进亲子间的情感交流。通过丰富活动,进一步提升了家政服务的知晓度与认可度。



在妇联的积极组织下,么侠娘亲亲家政服务积极参加巾帼家政创业大赛等活动。在“慧创她时代”2019江苏巾帼创业创新大赛中,么侠推荐的“么么侠儿童大健康文娱科技计划”项目,获总决赛创意组第一名(最具市场潜力奖),项目负责人郭晓蔷也获“十佳新锐女性创业人物奖”。


不仅如此,么侠娘亲亲家政在第二届全国巾帼家政职业风采大赛、巾帼家政创新大赛等一系列的家政服务大赛上表现优异,不仅展示了么侠娘亲的家政服务创新成果,还获得了更多资源与支持,进一步提升了服务质量与团队能力,同时,吸引了更多家政服务从业者,不断提升技能、优化专业服务。


家政服务多元化

娘亲亲家政服务中心始终站在家政服务行业的前沿,不断探索与创新,致力于实现家政服务的多元化与个性化,以满足现代家庭日益增长的多样化需求。在妇联提供的市场反馈以及多年行业经验的启发下,研发出了一系列涵盖家政保洁、催乳师、小儿推拿、产后护理、养老服务、中医调理清等多个领域的专业家政服务项目,并提供专业的服务技能培训。


为不断提升家政服务的品质与效率,么么侠建立自有无菌工厂和汉好医药健康研究院,为高质量家政服务提供支持,不断研发新技术、新产品,优化服务流程,提升服务效率与质量。

未来,么么侠将继续秉持“文化创造为驱动,科技赋能为方向”的发展战略,不断提升智慧服务水平,向行业标杆看齐。同时,研发新的家政服务产品,满足更多家庭的需求,加强与高校、研究机构的合作,不断提升家政服务人员的专业技能和服务水平。