孩子们在小区的“儿童健康乐园”欢快地玩耍，爸爸妈妈们在小区门口的“邻里共享空间”或锻炼身体或接待访客，而老人们则在楼道“歇歇脚”微空间里唠家常……一幅睦邻友好的幸福画卷，在苏州市相城区元和街道依云水岸社区缓缓展开。这背后是社区党总支书记、居委会主任李磊摸索出来的现代社会基层治理新模式：拉近“邻距离”，形成“邻聚力”，重塑基层治理“共同体”，从而提升居民“幸福力”。

拉近“邻距

“小李，我们楼栋的长椅左前脚损坏了。”众泾家园的张老伯在遇到来小区走访的李磊时叫住了她。李磊向张老伯承诺立即安排人员前来修理。

众泾家园的老年人亲切地称呼李磊为“小李”。对于这位来社区才两年多时间的“小李”，他们赞不绝口；对于她为居民办的实事，他们更是如数家珍。比如，居民自发形成的“晾晒区”，被改造成了“儿童健康乐园”，同时在小区内新设了六个文明晾晒区。“众泾家园是回迁安置小区。”李磊说，她于2022年2月14日到任，走进小区，发现居民“花式晾晒”既不美观，也存在安全隐患。她便召集社区、物业、物管会、居民代表共商共议，启动了改造项目。项目于2023年4月完工，获得了居民们的一致好评。

受居民认可的还有楼道“歇歇脚”微空间改造。“老年人有一起话家常的需求，而楼栋一层又是架空层，我就想着是否可以打造一个方便老年人歇脚和聊天的空间。”李磊又召集了多方共商共议，项目很快就落地了。

一起落地的还有“歇歇角·民情联系点”微阵地。小区共有十个楼栋，李磊依据各楼栋实际情况，分别打造了以平安、法治、书香等为主题的特色文明楼道，助力小区营造文明新风尚。众泾家园特色楼道入选苏州市首批市级文明示范楼道。

辖区内还有四个别墅区。“别墅区里年轻群体居多。”李磊在充分调研的基础上，将别墅区门口的闲置用房打造成多位一体的“邻里共享空间”，其中包含方便居民会客的“邻里话坊”、方便居民办理社区业务的“e云驿站”，以及让居民随时都可以锻炼身体的“运动匠馆”等。

“不同小区居民的需求不同，服务他们的方式也不同。不过，大家又同属一个社区。所以，我们也要从社区角度出发，服务他们、凝聚他们。”李磊又在社区三楼打造了“儿童友好空间”。

“空间的改造和落成，拉近了居民的距离。”在李磊看来，拉近了“邻距离”，才能汇聚“邻里情”。

形成“邻聚力”

年过八旬的张盘根依然坚持每日阅读书籍和报纸，荣获“苏州市全民阅读先进个人”称号。这天，张盘根意外发现自己被展示在楼道的“身边榜样”宣传栏中。在他的旁边还有定期为邻里提供免费理发服务的理发师周红香等邻居们。“我这么大年龄还能成为‘身边榜样’，很不好意思。”为此，张盘根主动到社区暑托班里带领孩子们看书、读报。

“挖掘居民身边的榜样人物，不仅能激发居民‘向上向善’，也便于居民们学习和效仿。”李磊说，“邻里有榜样，基层治理有力量。”

为了形成“邻聚力”，李磊创新开辟了“众筹众享”社区建设新路径。比如众筹设施设备，儿童友好空间的很多设备是社区内的家具企业赞助的；图书是社区里的小朋友们捐来的。“周末课堂”“夜间课堂”“青少年暑托班”等课程，是社区借助周边学校、各级慈善会、社会培训机构等资源来社区开展的。“每月9日是我们社区的‘社情民意联络日’。这天，我会带着社区两委班子成员到各楼道，边访民情边开展便民服务。比如，给居民们提供小修小补、磨刀、理发等。提供这些服务的大多都是小区里有‘一技之长’的居民。”李磊介绍说。

李磊说：“‘众筹众享’这种方式能激发居民参与社区建设的积极性，让他们更有成就感，提升他们的幸福感，为社区基层治理带来新活力和动力。”

朱土生因长期捐资助学被评为“中国好人”，社区便成立了“朱土生工作室”，发动更多热心群众加入“朱土生扶贫帮困志愿服务队”。目前，服务队成员有季燕芳等六人。季燕芳是邻居们公认的“编制手工达人”。她将一件件编织的成品拿去义卖，再将义卖所得的款项用于辖区内困境儿童的救助和帮扶。

提升“幸福力”

“哇，看那云梯，真高啊！”4岁的萱萱之前只在动画片中见过消防云梯，这是她第一次亲眼目睹真实的云梯，情不自禁地大声尖叫起来。

这是社区常态化开展的“职业体验”活动之一。社区带领孩子们走进蠡口消防救援站，亲身体验消防工作，培育他们的安全意识。

萱萱妈妈说，近两年，社区组织的活动明显增多了，“不仅有针对孩子的活动，还有针对成年人的活动。”“活动同样是基层治理的抓手。”李磊说，期望通过举办各种特色活动，丰富居民的闲暇时光。

小孙发现，社区各类特色服务也在增多。小孙在生意上与人起了纠纷。这天，恰好是法律顾问在社区“坐诊”的日子。小孙一大早便赶到社区“问诊”。随后，在法律顾问的帮助下，小孙很快就解决了问题。

“我们是元和街道最早建立法律援助联络点的社区。”李磊认为，服务居民是要服务于居民的方方面面。社区工作不能坐在办公室里开展，而是应该用“铁脚板”丈量脚下的土地，问需于民。“不能是‘我以为他们需要什么’，而是‘他们切实需要什么’。”李磊说，“共商共议才能结成基层治理共同体。”

李磊还举了一个具体事例，社区利用“儿童友好空间”成立了儿童观察团。观察团成员来社区上课，上完课后就去小区里找问题，并督促大人们解决。根据儿童观察团的建议，社区在小区里添置了“5G+AI垃圾驿站”，方便居民随时投放垃圾。“许多居民是上班族，而之前的垃圾分类站点投放垃圾是有时间限制的，导致不少居民错过时间，把垃圾堆在站点门口。自从有了‘5G+AI垃圾驿站’，居民就可以随时投放垃圾了。”李磊解释说。

“最近，我们计划和公交公司共建，专门为社区老年人开设一条买菜小巴。”李磊又在谋划下一个民生实事工程……