随着生活水平的提高，养老服务需求将更加多样化、个性化，金色华年（上海）养老服务有限公司在农村养老服务体系的实践中倾力打造农村养老服务改革创新的“射阳模式”，擦亮“金色华年”养老品牌（以下简称金色华年），将国际惯例、中国传统、当地经验融为一炉，建成以机构为支撑、社区为依托、居家为基础的新型农村养老服务体系。

金色华年以党建为引领，积极传承孝道文化、弘扬“怀一颗感恩的心，做一个温暖的人”的企业文化，践行“为政府分忧、替百姓解难、使儿女放心、让老年人有尊严、健康、快乐地安享幸福晚年”服务宗旨，通过综合为老服务、居家养老、送教下乡、倡导社区互助等方式和路径，为留守老人，尤其是有照护依赖的老人提供养老服务，同时为农村留守妇女提供就业岗位。

党建引领打造养老服务企业文化

金色华年以党建为中心，成立“金色华年巾帼家政服务党员示范岗”、妇女联合会、巾帼志愿服务队、爱心基金会等，在服务站点设立了政协委员联络室、离退休人员活动中心、社区老年艺术团、“四点半课堂”等，为社区老人和孩子提供服务。金色华年在射阳县134个村居设立了各群团组织的分支机构，带动家政、养老服务工作的开展。

将农村富余劳动力转变成养老服务“生力军”

农村养老最难的是缺乏专业服务人才，如何让农村妇女成为合格的养老照护员？金色华年在每个村落实一到两位农村妇女担任照护员，通过严格的岗前、岗中培训（培训内容包括职业道德和职业技能等），让她们成为金色华年的员工和准员工，把农村富余劳动力培养成养老服务的主力军。

技能培训提升照护员专业化护理水平

建立农村养老服务体系核心是专业化。目前的家政员、照护员普遍存在年龄结构偏大，文化层次较低的情况，金色华年主动与各级社会事业部门对接，发布就业意向登记表，对于有意向实现“家门口”就业的妇女，免费实施技能培训。每月组织技能竞赛，评选技能标兵，按季度对在岗家政员进行技能考核。但经常性的集中培训在农村又受到环境和条件的限制，散落各村居的照护员给持续地再培训增添了困难，金色华年积极“送教下乡”，建立专门的培训团队，将老年照护、健康知识和相关的方法、技巧“送上门”。金色华年致力于用严格的培训标准造就专业家政服务队伍，公司现有照护员120多名，大多来自农村和县城的家庭主妇。

创新建立多样化养老新模式

在促进农村养老服务全覆盖的过程中，有一些有照护依赖但家中又无人照顾的老人，受经济状况、传统观念的影响，不愿离家入住镇上或县里的养老机构。因此，金色华年尝试在村里建立集中照护点，命名为“幸福小院”。在服务实践中，幸福小院逐渐发展为村里的老年活动中心，村里的老人也常来此聚会，喝茶聊天、下棋打牌。这种方式既有专门的照护员提供服务，老人之间也可以相互照顾。专门的照护者可获得劳动报酬，参与照护互助的活力老人则通过“时间银行”存储劳动所得，以备不时之需。

农村老人有的居住较偏僻，金色华年就以日间照料中心为圆心辐射四周，在村小组寻找乡贤，在乡贤家设立“金色华年乡村养老互助睦邻点”，实现5分钟时间圈、3公里距离圈，把农村空巢、独居、留守的长者召集在一起，通过乡贤的影响力，活力老人的自治管理，让居住偏远的长者一样享受到快乐养老的乐趣。

金色华年在做好专业化的家政、养老服务的同时、把健康意识带进社区，积极探索巾帼家政+个性化卫健家政养老新模式。照护员定期入户为失智失能家庭志愿服务，为社区居民提供就医绿色通道，巾帼家政+个性化卫健养老打破传统的家政服务和养老方式，打造医疗、养老、家政服务与卫健相结合的高端医养服务模式。

金色华年积极探索适合县域、农村四级养老服务模式，县一级建成了全市首家以社区为主体的日间照料中心，丰富老人们的业余生活，镇一级运营全市首家公建民营的区域性养老服务中心，村一级利用员工家里的存量房屋，合伙建设“幸福小院”，组一级设置了“金色华年乡村睦邻服务站”。

志愿服务提升社会影响

在专业服务的基础上，金色华年利用空余时间，每个团队每月到空巢、留守、困难长者家开展免费志愿服务，为农村老人提供“四送三普两防”、教农村老人学习康复操，给老人做健康体检、理发、剪指甲等综合服务；在社区为留守儿童设立“四点半”课堂，解决孩子放学后无人照料的问题。同时，对走访中收集到的就业信息进行登记，免费提供就业信息，促进妇女再就业。同时，组织家政员队伍走村入户指导老人清理家前屋后，助力文明城市创建；自发组织捐款捐物，为困境儿童、两癌妇女、孤寡老人提供生活物资。

2018年，金色华年创建了盐城首家社区养老服务综合体——虹亚社区夕阳红日间照料中心；同年，在盐城首家开展居家养老服务；2019年，建设村级的幸福小院；2021年，创新打造“金色华年乡村睦邻服务站”；2023年3月，在盐城市开展“乡镇区域性养老服务中心”公建民营项目，这些项目引领了盐城养老事业的蓬勃发展，实现了农村富余劳动力家门口的再就业，同时推进“70、80夕阳乐”再就业。

五年来，金色华年在射阳县域农村养老工作的实践与探索被中国科学院、复旦大学总结为“射阳经验”，在多家媒体进行了报道；县域、农村养老服务工作入选全国乡村养老优秀案例、长三角首批养老服务优质供应商；2022年，金色华年虹亚巾帼家政工作站点被命名为省级巾帼家政示范工作站点。

金色华年将继续深耕农村养老，坚持走中国特色农村养老服务路径，根据当地的实际情况，实事求是、因地制宜做好农村养老，整合各方资源助力农村养老，坚持公益化、社会化、市场化融合发展的农村养老；在持续做好农村互助养老、友邻帮扶模式传承乡土文化的同时，推动邻里守望、互帮互助的文明乡风，让乡村治理、农村养老更有温度。