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让家政服务“触手可及”,供需两端“双向奔赴”——江苏着力打造“汇苏馨”巾帼家政服务品牌
发布时间:2024-08-31 来源:中国妇女报

家政服务是朝阳产业、民心工程,事关千家万户的福祉。为充分发挥巾帼家政在推进家政服务提质扩容中的积极作用,做响巾帼家政服务品牌,江苏省妇联、省发改委、省商务厅、省人社厅联合实施“汇苏馨”巾帼家政品牌建设三年行动方案,正如“汇苏馨”的名字一样,汇聚江苏各地巾帼家政人的智慧和力量,让每个需要家政服务的家庭更温馨、更舒心、更暖心。


家政服务进社区 方便安心在门口

“周姐,你们的月嫂真专业,把我的女儿和宝宝都照顾得很好,快离不开她哩……”秋日午后,在江苏省南京市浦口区永宁街道“宁姐月嫂”家政服务社区工作站里,周边邻居和月嫂姐妹们的闲聊话题常常由此开启。

2022年,在江苏省妇联、省人社厅的支持下,南京市妇联、市人社局共同开展“宁姐月嫂”专项培训新研发项目,开发“宁姐月嫂”专属课程,成立永宁街道“宁姐月嫂”家政服务社区工作站,“工作站不仅带动了我们当地农村姐妹实现家门口就业、增收致富,还解决了周边家庭迫切需要专业家政服务的燃眉之急” 家政服务社区工作站负责人周芝琴笑呵呵地说。

“我们始终坚持深入社区,推动家政服务精准对接。”江苏省妇联主席朱劲松介绍,省妇联鼓励各地建设线上线下融合的社区家政服务新模式,积极推动党委政府为家政服务进社区提供政策支持,将为社区特殊困难群体提供家政服务纳入政府购买服务清单。

目前,江苏省形成家政服务进社区四种模式:一是争取党政支持,在党群服务中心、社区居家养老服务中心、街坊(邻里)中心、物业(商业)中心等社区综合服务设施建立家政服务社区工作站;二是引进社会组织,通过社会力量提供社区家政服务,如南京扇骨营社区“宁姐月嫂”服务站;三是提高准入门槛,引进示范家政企业进社区,给社区家庭提供高质量家政服务;四是在社区试点建立升级版“汇苏馨”工作室,招募社区管家,及时掌握和对接用户需求,综合定制精细化、标准化服务组,比如对家庭硬件条件进行适老化改造,比如把标准化服务组直接送进家庭,把“月子会所搬回家”“养老机构搬回家”“托育服务搬回家”。


家政服务一体化 共建共享共赢

“我在南通参加的全省统一家政员培训,考核通过后拿到证书,现在上海从事家政服务工作,每月稳稳的收入,很满足。”张阿姨语气里充满了自豪。

近年来,江苏省妇联主动融入长三角区域一体化发展国家战略,与上海市家协签订家政服务合作协议,在盐城、南通等地成立上海家协办事处,推进组织共建工作网、人员共培培训网、规范共守贯标网、平台共享认证网、合作共赢协作网“五网”共建共享新实践;与浙江省妇联签署女性创业就业协作框架协议,努力实现空间上融入、机制上接轨;联合安徽省妇联在南京建立工作站点,先后为4000余名安徽来苏从事家政服务的女性提供技能培训、生活指导、孩子入学等方面的服务

同时,省妇联与青海、西藏、甘肃、陕西、宁夏、海南等地均实现项目合作,如共建“汇苏馨”家政服务人才实训基地等,与陕西省妇联共同启动陕西省巾帼家政信用平台,实现苏陕巾帼家政网络互连、信用互通,开展送家政服务标准化培训。


产教融合全面提升家政服务品质

中国妇女报全媒体记者了解到,目前,省妇联联合有关部门和行业协会搭建平台,推动巾帼家政企业与职业院校建立紧密的合作关系,共同制定人才培养方案,开发专业课程和教材,采用“工学交替、定向培养”的人才培养模式,帮助巾帼家政企业参与职业高等院校教学、实习实训,实现资源共享、优势互补,促进教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接,为家政服务业提供人才支撑。

江苏省妇联与南京师范大学合作建立江苏省家政发展研究院,为全省家政服务实践提供智力支持。同时,该省各地都在积极探索产教融合新模式,比如南京市妇联开展产教融合试点,联合南京城市职业学院,挂牌家政培训学校,共同打造家政服务产教融合实训基地,培养培训家政服务职业人才,符合条件的可获全日制大专学历及相应等级证书。

值得一提的是,省妇联也支持有条件的巾帼家政企业南京快易洁家政服务有限公司和南京师范大学金陵女子学院产教融合,成立江苏省第一个家政学硕士研究生工作站,鼓励巾帼家政企业设立培训机构或实训基地,形成产学研用一体化的良性循环。